中消协首次发布城市消费者满意度测评报告

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2018-05-04

现在,不是总统,而是白宫的其他人告诉我,退伍军人事务部长戴维·舒利金可能很快离开内阁。”白宫没有回应上述说法,舒利金本人同样不予回应。舒利金近来频频被曝行为失当,引发下台猜测。美国退伍军人事务部2月发布内部监察报告,指认舒利金不当接受温布尔登网球公开赛球票,他的下属则以伪造电子邮件方式帮助舒利金的妻子公款赴欧洲。另外,退伍军人事务部近期将接受监察机构调查,涉及舒利金让安保人员陪他逛家得宝公司门店和看家具等指认。

中消协首次发布城市消费者满意度测评报告

  美标特约经销商负责人曹金雨总经理回顾道,今年春节后的楼市回暖对公司的销售是一大利好,尤其一线城市的业绩表现较为优异,而三四线城市则限于当地楼市库存较高,且消费能力有限,业绩增长略迟缓。霍尼韦尔营销总监刘雷表示,由于现在国内许多城市空气污染、水污染情况不容乐观,人们现在对健康问题愈加警觉,更愿意为良好的空气和饮用水买单。这些都导致净水、空气净化方面的产品销售向好,预计今年经销商将有50-100%的业绩增长。霍尼韦尔目前采用全渠道销售模式:线上销售方面覆盖了京东、天猫、淘宝等主流电商,连锁卖场方面则包括苏宁、国美、大中等连锁门店,分销体系则涵盖各大建材卖场,分销商众多,销售管路庞大。

  ”闺蜜说,她老公这几年工作干得并不顺利,每年奔波在外,忙忙碌碌,工资也没见涨,拿回家的钱更是屈指可数,原本自己体谅他,感觉他也不容易,所以从来对他没有一句苛责,谁知道呢,他这般没心没肺,儿子生病了都这么冷血无情,那还和他有什么好说的?闺蜜恨恨地总结:“都说谈钱伤感情,可是倘若他已不屑和我们谈感情,那么我也不介意和他谈谈钱,以后得规定他每月交多少钱。”  听闺蜜把话说到这份上,我心里很生惊诧,想想多大点事啊,真不至于闹到这份上,可是站在闺蜜的立场,我又觉得她的心情和态度完全可以理解。想起我和老公有一阵子也是这样,因为生活中太多的不如意,特别是买了车买了房后,深陷在还贷和欠债里的我们几乎每天焦虑不安。平日里,两个人闷着头忙着赚钱,轮到争吵,仍势必要说到钱,说到猴年马月才会还完的债,终于有一次吵到极致,我提出离婚,老公一下子沉默。就是那天晚上,感觉夜特别的寂静,也是走到这一步,我们才冷静下来思考自己到底要什么。

日前,中国消费者协会首次发布《2017年城市消费者满意度测评报告》,引发社会舆论广泛热议。 扩大消费需求的有效手段“这项工作具有十分重要的意义,既是坚持以人民为中心的客观要求,也是扩大消费需求的有效手段,还是认真落实党中央国务院有关要求的具体举措。

”中消协秘书长朱剑桥说,据此可以提升全社会对消费环境建设工作的关注度和参与度,整合社会各界力量来促进消费环境的改善,从而推动消费者满意度持续提高。

测评并不罕见,有企业层面开展的顾客满意度评价,我国部分地区如江苏等地也开展过消费者满意度评价。

这次测评有何特殊呢?“其突出特点之一是我国首次按照消费者在消费过程中具体主观感受以及该过程中的影响因素如消费环境、消费供给、消费维权等对城市进行满意度测评,综合反映了一个城市及其所在地区的消费者消费过程的满意程度。

”首都经济贸易大学研究生院副院长阮敬说,该项测评工作虽然是测度消费者的主观评价,但是按照消费各个客观环节设计了全新的三级指标体系,尽可能将消费者在消费过程中的所有主观感受都囊括进来,从而全面反映其所在城市各个细节的消费满意程度。 “本次测评主要有3个特点:测评指标体系和方法具有科学性,测评工作具有创新性,测评城市具有代表性。 ”朱剑桥介绍说,综合考虑城市的规模性和代表性,最终确定了50个大中城市作为本次测评城市,覆盖全国东、中、西部,涉及不同社会消费品零售总额水平的城市。 地区不平衡现象仍然存在本次测评是从去年11月14日到今年1月4日在全国50个城市同步展开的,历时52天。

《报告》显示:百分制下,被测评的50个大中城市的消费者满意度综合得分为分,总体处于良好水平。 另外,从社会消费品零售总额来看,2016年社会消费品零售总额4000亿元(含)以上城市的消费者满意度为分,2000亿元(含)到4000亿元(不含)城市满意度为分,2000亿元(不含)以下城市满意度为分。

“尽管受测的50个城市具体情况有很大差异,人口不同,城市规模不同,经济、社会发展程度不同,文化不同,消费者期望值也不同,体现在每个城市的具体得分上也差别较大,但综合来看,本次测评结果也反映出一些共性问题。 ”国家发改委经济体制与管理研究所研究室副主任张林山说,主要有两方面,一是城市规模越大,消费供给水平可能更高,消费环境水平可能更优,消费维权工作可能更出色,最终,消费者的综合满意程度也越高;二是相对于消费供给和消费环境建设工作,消费维权形势更为严峻,这对我们的消费维权工作提出了更高要求。 “有些一线城市排名并不占优,主要是消费供给和消费维权方面的得分较低,具体来看是供给创新性、消费执法、消费知情权等相较于同类城市而言得分较低。 ”阮敬说,这也充分说明了我国区域经济发展的不平衡和不充分,要仔细研究差异较大地区各个分项指标的满意度得分,找准短板,明确今后提升满意度的方向。

朱剑桥认为,最终各大城市得分数据表明,我国消费环境总体良好,消费环境社会共治取得实质成效,但也应看到,地区不平衡现象仍然存在。 每个城市在消费环境建设方面都有自身的优势,也会有自己的短板,各地尤其是测评得分较低的地区要以本次测评为契机,加大工作力度,创新工作举措,努力完善消费环境。 把消费环境短板补上“从指标之间的横向对比来看,城市消费维权方面的满意程度大多在60分上下,相对满意程度不高,说明商家、监管部门、执法部门等还有较大的提升空间。 ”阮敬说。

“这个改进要从两方面着力:首先,各地党委政府要把消费环境建设放在更加突出的位置,发挥消费对经济发展的基础性作用;其次,要坚持消费者至上的理念,及时回应消费者关切。

”朱剑桥认为,要从发展理念、制度环境和政策体系等深层次原因入手,破除市场竞争秩序不规范、消费环境不完善等体制机制障碍,充分激发市场活力和创造力,实现潜在消费需求向现实增长动力的有效转化。

当地政府和有关部门要围绕消费者关心的消费供给、消费环境、消费维权等核心指标,精准发力。

在消费供给方面,要积极发现和满足消费升级需要,提高供给的丰富性、便利性、创新性;在消费环境方面,要做好质量监管,提升服务水平,保障消费者各项权利,完善消费基础设施网络;在消费维权方面,要进一步畅通消费者诉求渠道,提升维权效率,强化消费执法,确保消费者诉求事事有回音、件件有着落。 (齐志明)。

  杭州的城中村改造,通过腾笼换鸟,筑巢引凤,盘活了低效存量建设用地,提升了节约集约用地水平,为未来挪出更多发展空间,为城市创造更多发展引擎,有力助推了杭州打造独特韵味别样精彩的世界名城,同时也大大改善了人居环境,提升了人们生活品质,是一项城市再生行动,更是一项实实在在的民生工程。十九大报告指出,永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标。杭州,这座蝉联“中国最具幸福感”称号的城市,戊戌年开年的一件大事,就是要让城市更美丽、生活更美好——2月23日(正月初八),杭州召开“城中村”改造提升暨小城镇环境综合整治工作推进大会。

  据俄罗斯卫星通讯社3月22日报道,世贸组织的调查开始于2012年,当时中国申诉称美国对以钢铁工业产品为主的22种产品征收反补贴税,其中包括太阳能电池板、风力发电塔、钢瓶和铝型材等。

  谣言二3月将会流感大暴发最近网上流传,国家呼吸系统疾病临床医学研究中心主任钟南山院士在解读今年流感特点时指出,当前流行的乙型流感病毒有了一些变异,而目前国内使用的三价流感疫苗未能覆盖这一病毒亚型。3月流感可能会卷土重来,引起新一轮的大暴发。真相:钟南山院士在接受媒体采访时已经正式辟谣说:“我根本没有提过3月份会有一次流感大流行。

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